Le live shopping, nouvelle tendance dans l’art et la mode en 2025

En 2025, le live shopping s'impose comme une tendance incontournable dans les secteurs de l'art et de la mode. Cette nouvelle forme de commerce en ligne, qui combine le direct vidéo, l'interaction en temps réel et la vente en ligne, séduit de plus en plus de marques et de consommateurs. Zoom sur ce phénomène qui révolutionne l'expérience d'achat.

Qu'est-ce que le live shopping ?

Le live shopping consiste à organiser une vente en direct sur une plateforme vidéo, généralement sur les réseaux sociaux ou sur le site web d'une marque. Un animateur présente les produits, répond aux questions des spectateurs en direct et propose des offres exclusives. Les spectateurs peuvent acheter les produits directement depuis la vidéo, en quelques clics.

Pourquoi le live shopping séduit-il ?

• L'interaction en temps réel : Le live shopping permet aux marques de créer un lien direct avec leurs clients, de répondre à leurs questions et de leur offrir des conseils personnalisés.
• L'expérience immersive : Le format vidéo offre une expérience plus immersive et engageante que les traditionnelles fiches produits. Les spectateurs peuvent voir les produits en mouvement, apprécier les détails et se projeter dans leur utilisation.
• L'opportunité de bonnes affaires : Les marques proposent souvent des offres exclusives et des promotions spéciales pendant les sessions de live shopping, ce qui incite les spectateurs à acheter.
• Le divertissement : Le live shopping est avant tout un divertissement. Les animateurs rivalisent d'imagination pour créer des émissions attractives, avec des jeux, des concours et des invités spéciaux.

Le live shopping dans le secteur de la mode

Dans le secteur de la mode, le live shopping permet aux marques de présenter leurs collections, de donner des conseils de style, de montrer comment porter les vêtements et de répondre aux questions des clients sur les tailles, les matières ou les couleurs. Les marques peuvent également inviter des influenceurs ou des personnalités du monde de la mode pour animer les sessions de live shopping et donner leur avis sur les produits.

Le live shopping dans le secteur de l'art

Dans le secteur de l'art, le live shopping offre aux artistes et aux galeries une nouvelle façon de présenter leurs œuvres et de toucher un public plus large. Les artistes peuvent présenter leur travail en direct, expliquer leur démarche créative, répondre aux questions des spectateurs et proposer des œuvres à la vente. Les galeries peuvent organiser des visites virtuelles de leurs expositions, présenter les artistes qu'elles représentent et proposer des œuvres à la vente en direct.

Les plateformes de live shopping

De nombreuses plateformes proposent des solutions de live shopping, parmi lesquelles :

• Les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, TikTok et YouTube proposent des outils de live shopping intégrés.
• Les plateformes spécialisées : Des plateformes comme Bambuser, Livescale ou LiSA proposent des solutions de live shopping clé en main, avec des fonctionnalités avancées de gestion des ventes et d'interaction avec les spectateurs.
• Les sites web des marques : Certaines marques choisissent de développer leur propre solution de live shopping sur leur site web, afin de maîtriser l'ensemble de l'expérience client.

Les défis du live shopping

Si le live shopping offre de nombreux avantages, il présente également des défis pour les marques :

• La nécessité d'une animation de qualité : Le succès d'une session de live shopping repose sur la qualité de l'animation. Il est essentiel de choisir un animateur charismatique, capable de captiver l'attention des spectateurs et de créer une ambiance conviviale.
• La gestion des stocks et de la logistique : Le live shopping peut générer des pics de vente importants. Il est donc essentiel de bien gérer les stocks et la logistique pour éviter les ruptures et les retards de livraison.
• La fidélisation des clients : Pour fidéliser les clients acquis grâce au live shopping, il est important de proposer un service après-vente de qualité et de continuer à interagir avec eux sur les réseaux sociaux.

En conclusion, le live shopping est une tendance prometteuse qui offre de nouvelles opportunités aux marques des secteurs de l'art et de la mode. En maîtrisant les codes de ce nouveau format, les marques peuvent créer des expériences d'achat uniques et engageantes, fidéliser leurs clients et développer leur chiffre d'affaires.